Tháng 9/2011, Amazon chính thức đặt chân vào thị trường di động với với chiếc máy tính bảng mang thương hiệu Kindle Fire đầu tiên. Chiếc máy tính bảng của Amazon ra mắt trong sự hoài nghi của giới công nghệ, nhất là khi iPad của Apple vẫn đang thống trị trên thị trường máy tính bảng.

Tuy nhiên, với mức giá rẻ chỉ 199USD cùng với hàng loạt những dịch vụ được Amazon cho chiếc máy tính bảng của mình, Kindle Fire đã thành công trên thị trường ngoài sức mong đợi trước khi Amazon tiếp tục tung ra bộ đôi máy tính bảng Kindle Fire HDX với cấu hình mạnh mẽ hơn nhưng cũng với mức giá rẻ so với nhiều loại máy tính bảng khác cùng phân khúc trên thị trường và tiếp tục gặt hái được những thành công trên thị trường máy tính bảng.

Sau những thành công ngoài mong đợi trên thị trường máy tính bảng, có vẻ như Amazon đã sẵn sàng để đặt chân vào thị trường nhiều thách thức và cạnh tranh khốc liệt hơn, thị trường smartphone, nơi Apple và Google đang thống trị với nền tảng iOS và Android.

Tin đồn về việc Amazon sẽ đặt chân vào thị trường smartphone đã xuất hiện từ lâu, tuy nhiên tin đồn này chỉ dường như được xác nhận sau khi Amazon cho biết sẽ tổ chức sự kiện đặc biệt của hãng vào ngày 19/6 tới đây (theo giờ Việt Nam), mà gần như chắc chắn là dịp để hãng giới thiệu chiếc smartphone đầu tiên của riêng mình.

Cũng giống như dòng máy tính bảng Kindle Fire, nhiều khả năng Amazon sẽ sử dụng nền tảng Fire OS được thiết kế đặc biệt dựa trên nền tảng Android cho smartphone của mình. Như vậy, mặc dù sử dụng nền tảng Android của Google nhưng Amazon vẫn chèn vào đó những ứng dụng và dịch vụ của riêng mình, thay vì các ứng dụng mặc định từ phía Google.

Và cho dù có đặt chân vào thị trường smartphone và máy tính bảng thì trên hết Amazon vẫn là hãng thương mại điện tử. Nói cách khác, máy tính bảng hay smartphone chỉ được xem là công cụ để kết nối giữa các dịch vụ của hãng với người dùng.

Theo nhiều tin đồn, Amazon thay vì đầu tư vào cấu hình để có thể chạy đua cùng các hãng sản xuất smartphone khác trên thị trường, smartphone của hãng sẽ được thiết kế với các tính năng đặc biệt. Điểm nhấn ấn tượng nhất trên chiếc smartphone của Amazon đó là trang bị đến 6 camera trên toàn bộ sản phẩm, trong đó mặt trước của máy là 4 camera cảm biến hồng ngoại tiết kiệm năng lượng nằm ở mỗi góc, với chức năng theo dõi vị trí đôi mắt và khuôn mặt của người dùng để điều chỉnh nội dung trên màn hình.

Sở dĩ Amazon trang bị thêm tính năng này vì chiếc smartphone của hãng được cho là sẽ trang bị giao diện 3D độc đáo, mà theo các nguồn tin hiệu ứng 3D sẽ được sử dụng rộng rãi trên giao diện người dùng của thiết bị, từ hình nền, biểu tượng các ứng dụng, bản đồ và thậm chí cho phép người dùng xem hình ảnh 3D các sản phẩm bên trong gian hàng của Amazon… điều này giúp Amazon tương tác tốt hơn với người dùng của mình để giới thiệu các sản phẩm của hãng.

Bên cạnh đó, Amazon cũng không quên mang đến cho người dùng của mình những dịch vụ hàng đầu của hãng, như Amazon Prime, dịch vụ cho phép truy cập vào thư viện phim và các chương trình TV của Amazon, các dịch vụ điện toán đám mây...

Tóm lại, smartphone Amazon sẽ giúp phát triển các dịch vụ thương mại điện tử của hãng, và ngược lại, người dùng các dịch vụ của Amazon sẽ lựa chọn smartphone của hãng để khai thác tốt hơn và nhận được nhiều ưu đãi hơn từ chính trang thương mại điện tử này. Nói cách khác, việc ra mắt smartphone sẽ mang lại nhiều lợi ích cho Amazon, nhất là khi hãng vẫn đang có một số lượng người dùng trung thành.

Nếu CEO và nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos được xem là tâm hồn và bộ não của Amazon thì Dave Limp, Phó chủ tịch mảng thiết bị của Amazon được xem là “bộ não” đằng sau những thiết bị của hãng thương mại điện tử này.

Theo nhiều nhà phân tích, nếu Jeff Bezos là người chỉ rõ ra những tầm nhìn cho Amazon thì Dave Limp chính là người hiện thực hóa những tầm nhìn đó.

Dave Limp bắt đầu làm việc tại Amazon từ năm 2010 sau khi làm Giám đốc điều hành (COO) tại hãng giải trí di động Limbo. Trước khi làm việc tại Limbo, Limp đã từng là Giám đốc chiến lược tại hãng công nghệ Liberate Technologies, hãng công nghệ tiên phong trong việc cung cấp các dịch vụ bổ sung trên tivi như dịch vụ mua sắm, kiểm tra email... chính những kinh nghiệm này đã giúp Limbo tạo được thành công tại Amazon.

Cũng như Jeff Bezos, Limp vừa là một chuyên gia công nghệ vừa là một doanh nhân tài năng. Trong quá trình làm việc tại Amazon, Dave Limp đã giúp hãng thương mại điện tử này phát triển những chiếc máy đọc sách điện tử thành máy tính bảng, phát triển thiết bị phát nội dung trực tuyến trên tivi thành tivi thông minh Fire TV mà Amazon ra mắt gần đây... và sắp tới rất có thể Dave Limp sẽ tiếp tục mang smartphone đến với người dùng của Amazon.

“Triết lý của chúng tôi là kiếm được tiền từ người dùng khi họ sử dụng các thiết bị của chúng tôi”, Limp phát biểu sau khi Amazon ra mắt Fire TV hồi tháng 4 vừa qua. Có vẻ như đây cũng chính là lý do để Amazon đặt chân vào thị trường smartphone sau khi thành công trên thị trường máy tính bảng.

Giữa năm 2012, Amazon ra mắt bộ đôi máy tính bảng Kindle Fire HDX mới giới công nghệ cho rằng đây là sản phẩm để thách thức iPad của Apple và Nexus 7 của Google trên thị trường máy tính bảng. Do vậy, không có lý do gì để smartphone sắp ra mắt của Amazon lại không phải đối thủ để thách thức iOS lẫn Android trên thị trường smartphone.

Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ smartphone của Amazon không đến từ thị phần smartphone trên thị trường, mà từ những dịch vụ mà nó mang lại, sẽ chiếm đoạt một phần không nhỏ thị phần dịch vụ từ Apple hay Google.

Chẳng hạn người dùng sử dụng các dịch vụ của Amazon được cung cấp trên smartphone của hãng, như dịch vụ nghe nhạc, xem phim trực tuyến... sẽ không còn tiếp tục sử dụng các dịch vụ khác do Apple cung cấp. Còn với Google, việc Amazon sử dụng biến thể của nền tảng Android và loại bỏ những dịch vụ mặc định của Google cũng sẽ khiến “gã khổng lồ phần mềm” chịu ảnh hưởng không nhỏ.

Nhiều người từng ví Jeff Bezos của Amazon như một “Steve Jobs mới”, người luôn biết tạo ra những bất ngờ. Hy vọng với sự kiện và smartphone sắp được trình làng tới đây của Amazon, Bezos sẽ tiếp tục khiến giới công nghệ lẫn những ai yêu thích mình tiếp tục phải bất ngờ.